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[ 이용안내]
- 체크인 : 오후 15시부터(22시 이후 입실하실경우 사전에 프런트로 연락하셔야 합니다)
- 체크아웃 : 오전 11시까지
◆ 객실상세정보 ◆
1. 대명콘도는 주말/연휴 및 성수기 예약은 결제가완료 되었어도 대기접수이며, 차후 가능여부 통보드립니다.
2. 접수하신 대명콘도 지역이 불가능할 경우 타지역(예:홍천 => 단양)대명콘도를 변경 사용가능하며, 타지역 대명콘도는
사전에 결제여부와 상관없이 별도예약 접수가 가능합니다.
3. 결제를 완료 되었어도, 객실 예약이 불가능할 경우 100% 환불 해드립니다
4. 성수기/비수기 구분
- 성수기: 여름시즌: 7월15일~ 8월25일, 겨울시즌: 12월8일~ 2월28일, 연휴해당(설날,추석,크리스마스등 법정공휴일)
- 준성수기: 단풍시즌 10월~11월중순,벚꽃시즌(3월말~4월)
- 비수기: 그외기간 (단, 성/준/비수기 기간은 년도별 약간의 변동이 있을수 있습니다)
5. 대명콘도 확정통보
- 비수기 주중(일~목) 예약시 입실일 기준 30~3일전 확정통보
- 비수기 주말(금,토) 및 연휴 예약시 입실일 기준 3일전 확정 통보
- 성수기 및 연휴=> 시스템상 입실일기준(3일전)가능여부 문자확정통보
- 예약 확정시 예약번호 문자발송 / 예약 불가시 마감통보후 결제 취소
- 대명콘도 예약은 콘도회원의 컴플레인으로 예약이 출발일 이전 ( 2~ 5일전)에 가능여부 결과가 나오는 경우가 많아
불편하실 경우 타콘도 이용을 부탁드립니다
6. 고객센터 안내 : 1644-3687
(결제후 객실이 불가능할 경우 100%환불처리됩니다.)
[부대시설 안내]
- 아쿠아월드, 사우나, 마트, 로고샵
- 치킨앤앤펍, 마사지, 로비샵, 갤러리
- 노래방, 오락실, 당구장, 탁구장
[취소/위약금/환불규정]
- 주중, 비수기
이용예정일 7일전 취소시 - 위약금 없음, 100%환불
이용예정일 5일전 취소시 - 20% 위약금 공제후 80%환불
이용예정일 4일전 취소시 - 40% 위약금 공제후 60%환불
이용예정일 3일전 취소시 - 60% 위약금 공제후 40%환불
이용예정일 2일전 취소시 - 80% 위약금 공제후 20%환불
이용예정일 1일전, 당일 취소 또는 Noshow시 - 100% 위약금, 환불 불가
- 주말, 연휴, 성수기
이용예정일 10일전 취소시 - 위약금 없음, 100%환불
이용예정일 8일전 취소시 - 20% 위약금 공제후 80%환불
이용예정일 6일전 취소시 - 50% 위약금 공제후 50%환불
이용예정일 4일전 취소시 - 70% 위약금 공제후 30%환불
이용예정일 3일전 취소시 - 80% 위약금 공제후 20%환불
이용예정일 2~1일전, 당일 취소 또는 Noshow시 - 100% 위약금, 환불 불가
※ 예약취소의 기준은 예약일이 아니라 객실의 사용예정일(입실예정일) 기준입니다.
※ 예약변경 및 취소는 토/일요일, 공휴일에는 불가하므로 전일 취소마감시간(09:00~17:00) 이내에 요청하셔야 합니다.
※ 취소마감시간내에 접수하셔야하며 불이익이 없도록 부탁드립니다..(이후 접수된 내역은 익일 접수로 처리됨)
※ 성수기, 연휴 기간은 게시판을 통하여 별도로 공지하므로 참조 바랍니다.
※ 객실 기간연장, 입실(체크인)일 변경, 취소등은 가자고투어를 통해서만 진행이 가능합니다.
[주의사항]
- 호텔 또는 리조트 관련 정보는 사전 안내 없이 변동될 수 있으며, 당사의 홈페이지에 소개된 내용과는 실제 다를 수 있습니다.
정확한 상세정보는 호텔 또는 리조트의 공식 홈페이지를 통해 확인하시기 바랍니다.
- 객실에 애완동물이나 위험물 반입은 일체 금지되어 있습니다.
- 귀중품은 반드시 프런트 데스크에 보관하여 주시기 바랍니다. 보관되지 않은 귀중품 분실시 호텔 또는 리조트에서는
책임지지 않음을 양지하여 주시기 바랍니다.
- 기타 자세한 사용수칙은 객실 내 비치되어 있는 부대업장 안내 브로슈어를 참고하여 주시기 바랍니다.
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